答：可能存在以下几种原因：

1、 USBKEY证书已到期。
目前频发的证书有效期是一年，证书到期后则无法正常登录。如果查看是证书到期了，请及时联系我们为您频发新的证书。

检验证书有效期的方法是：
a) 点击“开始”/“程序”/“WatchSAFE”/“WatchSAFE用户工具”，弹出对话框。
b) 然后选择“证书”/“查看”。



c) 弹出“证书”对话框，查看有效期是否已到期。



2、 没有正确安装证书、证书路径或软件包。
a) 安装证书：进入“WatchSAFE用户工具”，然后选择“证书”/“查看”，选中证书后点击“安装”。如果“安装”按钮是灰色的，则先点击“卸载”后，再点击“安装”。


b) 安装证书路径、软件包：登录大连港集团网站，点击远程办公登录说明，按照说明依次安装，具体操作步骤详见“操作说明书”。


3、 系统安装了杀毒软件或防火墙，将验证USBKEY证书的窗口屏蔽、阻拦了，导致无法正常登录。只需在登录前，将杀毒软件或防火墙暂时关闭，就可以正常登录。
4、 浏览器中的证书没有刷新。将旧证书删除，重装安装一遍就可以正常登录。
点击浏览器中的“工具”/“Internet选项”。


分别点击“内容”中的“清除SSL状态”、“证书”。


选中旧的证书，点击“删除”。然后再进入“WatchSAFE用户工具”，重新安装USBKEY证书。